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手机突然收不到银行的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：如果手机欠费或信号不好，可能会导致短信接收延迟或无法接收，请确保手机有足够的余额和信号良好，并尝试重启手机。
2、短信服务被拦截或屏蔽：有时候手机的安全软件或短信应用会误将银行的短信拦截或屏蔽，请检查手机的短信拦截设置，确保银行的短信没有被拦截或屏蔽。
3、银行系统问题：银行系统可能会出现故障或维护，导致短信无法发送，请等待一段时间，或者联系银行客服咨询情况。
4、账户信息变更：如果更改了银行账户信息（如更换银行卡、更改预留手机号等），可能会导致短信无法接收，请确保账户信息正确，并联系银行客服进行确认和更新。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，请清理手机存储空间，并尝试重新开机。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，他们可以通过查询账户状态、检查系统记录等方式来确定问题的原因，并给出相应的解决方案，为了确保账户安全，建议尽快处理此类问题，避免因为无法及时接收重要信息而造成不必要的损失。